Processwide AG - Technoparkstrasse 1 - 8005 Zürich - Switzerland
Die Firma Processwide ist spezialisiert auf Workflow und BPM Lösungen für Banken und Versicherungen in Zürich, der Schweiz und in Europa. Wir sind überzeugt dass Business Process Management oder BPM bzw. das Managen von Geschäftsprozessen der entscheidende Faktor darstellt für eine effektive und effiziente Geschäftstätigkeit von Finanzdienstleistungsunternehmen. Nur optimierte Geschäftsprozesse generieren Wertschöpfung für den Kunden, das ist was zählt. Processwide bietet Workflow Modellierung, Workflow Implementierung, BPM IT Architektur oder Software BPM Lösungen für die Schadensbearbeitung, Management, Finanzen, HR, Finanzplanung, Hypothek Anwendungen, Kreditantrag, Steuerplanung. Wir sind Ihr Partner für Workflow Lösungen und sind überzeugt dass wir bessere Workflow und BPM Systeme schneller entwerfen und implementieren als die anderen Mitbewerber.
Processwide specializes in workflow and BPM solutions for insurance and banking industry, in Zurich, Switzerland and the rest of Europe. We are convinced that Business Process Management or BPM is key to efficient and effective applications in the financial services sector. Only optimized business processes deliver customer value, nothing else matters. Whether you are looking for workflow modelling, workflow implementation, BPM IT architecture or software BPM solutions in claims handling or management, finance, HR, financial planning, mortgage applications, credit application processing tax planning and management, we are convinced we can design better workflow and BPM solutions and deliver them quicker than anybody else.
Keith Whittingham & Daniel Seiler
Applikationssupport ist eine technische Dienstleistung, um den reibungslosen Betrieb und die Wartung der Applikationen sicher zu stellen, die durch uns entwickelt wurden. Wir garantieren ein Höchstmass an Verfügbarkeit und Performance sowie eine schnelle und effiziente Behebung von allfälligen Ausfällen. Kleinere funktionale Erweiterungen sind normalerweise ebenfalls Bestandteil unseres Wartungsvertrages. So wird die fortlaufende Verbesserung der Applikation sicher gestellt, während der administrative Aufwand minimal gehalten werden kann.
Das Vorgehen beinhaltet das Aufsetzen, das Ausführen und die Qualitätskontrolle der vereinbarten Leistungen. Wir unterstützen sowohl Applikationen mit als auch ohne die Zuammenarbeit mit dem firmeninternen Helpdesk und Support Team. Üblicherweise übernehmen wir auch den 3rd Level Support gegenüber dem BPM Suite Anbieter.
Aktivität | Leistung | |
1 | Definieren der Anforderungen. Aufsetzen eines 'Service Level Agreement' (SLA). | SLA Mandat |
2 | Bereitstellen der Support-Dienstleistung gemäss SLA | Garantierter Support für Applikationen |
3 | Qualitätskontrolle der Dienstleistungen gegen Ende der vereinbarten SLA Periode. | Qualitätskontrolle |
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um ein persönliches Treffen zu vereinbaren. Dabei werden Sie genaueres zu unserer Vorgehensweise und unseren Leistungen erfahren.
Erfahren Sie mehr über die Workflow-Projekte die wir für unsere Kunden aus dem Versicherungs- und Bankenumfeld erfolgreich durchführen konnten. mehr...
Processwide AG
Eichstrasse 3
8135 Langnau am Albis
Switzerland
T: +41 44 586 0500
M: +41 79 820 62 16
keith.whittingham@processwide.com