Processwide AG - Technoparkstrasse 1 - 8005 Zürich - Switzerland
Die Firma Processwide ist spezialisiert auf Workflow und BPM Lösungen für Banken und Versicherungen in Zürich, der Schweiz und in Europa. Wir sind überzeugt dass Business Process Management oder BPM bzw. das Managen von Geschäftsprozessen der entscheidende Faktor darstellt für eine effektive und effiziente Geschäftstätigkeit von Finanzdienstleistungsunternehmen. Nur optimierte Geschäftsprozesse generieren Wertschöpfung für den Kunden, das ist was zählt. Processwide bietet Workflow Modellierung, Workflow Implementierung, BPM IT Architektur oder Software BPM Lösungen für die Schadensbearbeitung, Management, Finanzen, HR, Finanzplanung, Hypothek Anwendungen, Kreditantrag, Steuerplanung. Wir sind Ihr Partner für Workflow Lösungen und sind überzeugt dass wir bessere Workflow und BPM Systeme schneller entwerfen und implementieren als die anderen Mitbewerber.
Processwide specializes in workflow and BPM solutions for insurance and banking industry, in Zurich, Switzerland and the rest of Europe. We are convinced that Business Process Management or BPM is key to efficient and effective applications in the financial services sector. Only optimized business processes deliver customer value, nothing else matters. Whether you are looking for workflow modelling, workflow implementation, BPM IT architecture or software BPM solutions in claims handling or management, finance, HR, financial planning, mortgage applications, credit application processing tax planning and management, we are convinced we can design better workflow and BPM solutions and deliver them quicker than anybody else.
Keith Whittingham & Daniel Seiler
BPM Plattform Support ist eine fortlaufende technische Betreuung und Beratungsdienstleistung, um die höchstmögliche Verfügbarkeit, Performance und Benutzbarkeit der BPM Plattform zu gewährleisten. Dieser Service wir während der normalen Geschäftszeiten angeboten. Falls gewünscht, kann der Service durch Picket-Einsätze für geschäftskritische Perioden oder sogar auf 24 x 365 erweitert werden. Wir bieten auch Frage und Antwort Unterstützung für die Entwickler.
Unser Vorgehen beinhaltet zwei Phasen: Aufsetzen und Ausführen. Wir arbeiten zusammen mit dem Verantwortlichen der BPM Plattform und mit dem Anbieter der BPM Suite, um ein angemessenes 'Service Level Agreement' (SLA) zu definieren. Während der Dauer des SLAs sind wir für den Verantwortlichen der BPM Plattform der 'single point of contact'.
Aktivität |
Leistung |
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1 |
Aufsetzten und Vereinbaren eines Service Level Agreement. Sicherstellen des Supports von Seiten des Anbieters. |
SLA Mandat |
2 |
Dienstleistung erbringen gemäss SLA. Wöchentlicher Bericht über die Performance, die Verfügbarkeit und allfällige Ereignisse. |
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um ein persönliches Treffen zu vereinbaren. Dabei werden Sie genaueres zu unserer Vorgehensweise und unseren Leistungen erfahren.
Processwide AG
Eichstrasse 3
8135 Langnau am Albis
Switzerland
T: +41 44 586 0500
M: +41 79 820 62 16
keith.whittingham@processwide.com